Отзывы об обслуживании Альфа-Банка в Томске

Отзыв об обслуживании

Кира Иванова Томск

5 из 5

06.11.2024

Обслуживание в приложении

Оформила дебетовую карту, и не сразу увидела, что автоматически была подключена услуга «Альфа-чек» которой в принципе я пользоваться не стала бы, а 99 рублей снималось бы... Написала ботику в поддержку, и моментально мне все отключили, даже оператора не надо было ждать. Отлично работает приложение...Читать далее

Отзыв об обслуживании

Савелий Фролов Томск

5 из 5

19.03.2024

Отличный сервис

В Альфа банк меня привела необходимость оформить кредит. Как обычно куча всего навалилось, а платить за все нужно. С Альфа банком уже довольно давно, пару лет являюсь зарплатным клиентом, а на жену оформил кредитную карту и получил за это 2.5т) В альфе нравится сервис, обслуживание как в отделении,...Читать далее

Отзыв об обслуживании

Матвей Яковлев Томск

5 из 5

23.06.2023

В поддержке помогли

Первый раз общался с поддержкой альфа банка в чате приложения. Написал туда с вопросом о смене контактного номера телефона, спросил можно ли обойтись без посещения банка. Ответа я ждал минут 10 или около того, оператор поблагодарила за ожидание и рассказала, как мне изменить номер телефона. При этом добавила, что если у меня возникнут какие-то трудности, то она на связи и готова будет помочь. Я следовал ее инструкции, и у меня все получилось. Замечательно, что не пришлось для этого ехать в офис, он от меня ой как не близко расположен. Благодарю за помощь

Редакция Bankiros.ruРедакция

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA